Algemene voorwaarden
Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, leveringen en overeenkomsten tussen The Soap Garden en de klant via de website www.thesoapgarden.nl.
Bestellingen en Overeenkomsten
2.1 Door een bestelling te plaatsen op onze website, geeft u te kennen dat u akkoord gaat met deze algemene voorwaarden.
2.2 Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren, zonder opgaaf van reden.
2.3 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij uw bestelling hebben bevestigd en de betaling is ontvangen.
Prijzen en Betaling
3.1 Alle prijzen op onze website zijn vermeld in euro's en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
3.2 Betaling kan worden gedaan via de betaalmethoden die op onze website worden vermeld. De betaling dient volledig te worden voldaan voordat wij uw bestelling verzenden.
3.3 Wij behouden ons het recht voor om de prijzen op onze website op elk moment te wijzigen. Eventuele prijswijzigingen hebben geen invloed op bestellingen die al zijn geplaatst en bevestigd.
Verzending en Levering
4.1 Wij streven ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. De geschatte levertijd wordt vermeld bij de verzendbeleid pagina.
4.2 De verzendkosten worden weergegeven tijdens het afrekenproces en kunnen variëren afhankelijk van de bestemming en het totale gewicht van uw bestelling.
4.3 Het risico van verlies of beschadiging van de producten gaat op u over op het moment van levering.
Retourneren en Ruilen
5.1 U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren of te ruilen, mits de producten ongeopend, ongebruikt en in de originele verpakking zijn.
5.2 Voor het retourneren of ruilen van producten dient u contact met ons op te nemen en de retourinstructies te volgen die wij verstrekken.
5.3 De kosten voor het retourneren van producten zijn voor uw rekening, tenzij anders overeengekomen.
5.4 Bij ontvangst en goedkeuring van de geretourneerde producten, zullen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetalen via de oorspronkelijke betaalmethode.
Privacy en Gegevensbescherming
6.1 Wij respecteren uw privacy en behandelen uw persoonlijke gegevens vertrouwelijk. Raadpleeg onze Privacyverklaring voor meer informatie over hoe wij omgaan met uw gegevens.
Aansprakelijkheid
7.1 Wij zijn niet aansprakelijk voor enige directe, indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten of onze website, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van onze kant.
7.2 Onze aansprakelijkheid is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat u heeft betaald voor het betreffende product.
7.3 Wij streven ernaar om accurate en actuele informatie op onze website te verstrekken, maar wij garanderen niet dat alle informatie volledig, nauwkeurig en up-to-date is. Wij zijn niet verantwoordelijk voor enige schade of verlies veroorzaakt door het vertrouwen op de informatie op onze website.
7.4 Wij zijn niet verantwoordelijk voor enige vertragingen, fouten of onderbrekingen in de levering of beschikbaarheid van onze website als gevolg van overmacht, zoals natuurrampen, stakingen, technische storingen, etc.
Intellectuele Eigendom
8.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot onze producten, logo's, ontwerpen, afbeeldingen en teksten blijven te allen tijde bij ons. Het is niet toegestaan om zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming gebruik te maken van deze intellectuele eigendomsrechten.
Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
9.1 Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
9.2 Eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze algemene voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Utrecht.
Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden
10.1 Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden zullen van kracht zijn zodra ze op onze website zijn geplaatst.
10.2 Wij adviseren u om regelmatig de algemene voorwaarden te raadplegen voor eventuele wijzigingen.